Dasar Privasi ini menerangkan maklumat yang kami kumpul apabila anda menggunakan akaun otai77, cara kami menggunakannya, dan pilihan yang ada pada anda. Kami menulis ini dengan jelas supaya anda tahu apa yang berlaku dengan data anda — bukan sekadar teks undang-undang yang sukar dibaca.
Maklumat akaun dilindungi
Data transaksi DuitNow & Bank Transfer
Hak semakan rekod anda
Permintaan pembetulan diterima
SKOP PENGUMPULAN DATA
Maklumat Yang Kami Kumpul dan Sebabnya
Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa mendaftar akaun — nama, alamat e-mel dan butiran yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda mengikut keperluan platform. Apabila anda melakukan deposit melalui DuitNow atau Bank Transfer, sistem kami merekodkan butiran transaksi tersebut bagi memastikan dompet akaun anda dikreditkan dengan betul dan rekod pembayaran dapat disemak kemudian. Selain itu, kami mengumpul data penggunaan seperti halaman yang dilawati, pilihan permainan dan maklumat peranti. Data ini membantu kami memastikan paparan lobi berjalan lancar di telefon bimbit anda dan membolehkan kami mengenal pasti masalah teknikal dengan cepat. Kami tidak menjual maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data yang dikumpul disimpan dalam sistem yang dilindungi dan hanya boleh dicapai oleh pasukan dalaman yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan operasi platform. Tempoh penyimpanan bergantung pada keperluan operasi dan undang-undang yang berkenaan. Capaian kepada platform dan penggunaan maklumat anda tertakluk kepada undang-undang tempatan di kawasan yang dibenarkan.
DuitNow
Rekod transaksi DuitNow disimpan dalam dompet akaun anda dan boleh disemak melalui halaman sejarah pembayaran selepas log masuk.
Bank Transfer
Butiran pemindahan bank yang anda gunakan untuk deposit disimpan bagi tujuan pengesahan dan rekod dalaman sahaja.
Data Peranti
Maklumat peranti dan capaian mudah alih digunakan untuk memastikan paparan platform berjalan dengan baik dan bukan untuk mengenal pasti anda secara peribadi.
LIPUTAN DASAR INI
Apa Yang Termasuk dan Tidak Dalam Dasar Ini
Dasar ini terpakai pada semua interaksi antara anda dan platform otai77 secara langsung — daripada pendaftaran akaun hingga ke aktiviti dompet anda. Ada perkara yang berada di luar kawalan kami, dan kami nyatakan dengan jelas supaya anda faham had perlindungan ini.
Akaun Anda
Maklumat pendaftaran, log masuk dan rekod aktiviti akaun anda sepenuhnya tertakluk di bawah dasar ini. Kami bertanggungjawab ke atas data yang anda berikan terus kepada platform.
Transaksi Platform
Rekod deposit dan pengeluaran yang diproses melalui saluran pembayaran platform — termasuk DuitNow dan Bank Transfer — dilindungi dan dicatat dalam sejarah akaun anda.
Kandungan Laman
Kandungan permainan yang dibekalkan oleh studio seperti PG Soft dan Microgaming tertakluk pada dasar privasi studio berkenaan, bukan dasar kami, kerana data permainan diproses di pihak mereka.
Pautan Luar
Mana-mana pautan ke laman atau perkhidmatan luar yang tidak dioperasikan oleh otai77 tidak tertakluk pada dasar ini. Kami tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi pihak ketiga tersebut.
HAK ANDA SEBAGAI PENGGUNA
Tindakan Yang Boleh Anda Ambil Terhadap Data Anda
Anda mempunyai kawalan ke atas maklumat yang disimpan dalam akaun anda. Selepas log masuk, halaman tetapan akaun menunjukkan butiran yang kami ada — nama, e-mel dan maklumat kenalan yang anda berikan semasa mendaftar. Jika ada butiran yang tidak tepat, anda boleh hantar permintaan pembetulan melalui saluran sokongan kami dan kami akan semak dalam tempoh yang munasabah. Jika anda ingin tahu lebih lanjut tentang data yang kami simpan berkaitan akaun anda — termasuk rekod transaksi DuitNow atau sejarah deposit Bank Transfer — anda boleh hubungi kami secara langsung. Kami akan berikan maklumat yang relevan dalam skop operasi kami. Setiap permintaan dikendalikan secara individu; capaian kepada maklumat tertakluk pada undang-undang tempatan yang berkenaan.
Semak Rekod Akaun
Log masuk dan buka halaman tetapan akaun untuk melihat maklumat peribadi yang kami simpan, termasuk e-mel dan butiran kenalan semasa anda.
Betulkan Butiran
Hantar permintaan pembetulan melalui sokongan langsung jika mana-mana maklumat dalam akaun anda tidak tepat atau perlu dikemas kini.
Tanya Tentang Data
Hubungi kami untuk bertanya tentang rekod transaksi atau maklumat lain yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan jawab dalam skop yang dibenarkan.
Minta Sokongan Privasi
Jika anda ada kebimbangan tentang cara data anda digunakan, hubungi pasukan sokongan kami. Setiap pertanyaan privasi dikendalikan secara berasingan dan dengan serius.
HUBUNGI PASUKAN KAMI
Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi
Untuk semua pertanyaan berkaitan dasar privasi, rekod akaun atau permintaan pembetulan data, anda boleh hubungi kami melalui saluran berikut. Kami akan kendalikan setiap pertanyaan privasi secara serius dan berasingan dari pertanyaan sokongan biasa.
Sokongan Langsung
Buka widget sembang dalam platform selepas log masuk untuk hantar pertanyaan privasi anda terus kepada pasukan kami.
E-mel Rasmi
Hantar e-mel kepada kami melalui alamat sokongan yang tertera di bahagian bawah laman otai77 untuk pertanyaan bertulis yang memerlukan rekod.
Borang Akaun
Gunakan borang permintaan dalam tetapan akaun anda untuk menyerahkan permintaan pembetulan atau pertanyaan berkaitan data yang disimpan.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA
Bagaimana Kami Menguruskan Data Dengan Bertanggungjawab
Kami mengambil pendekatan yang berhati-hati dalam menguruskan maklumat akaun anda. Setiap lapisan — daripada penyimpanan data hingga ke saluran sokongan — direka untuk memastikan maklumat anda tidak jatuh ke tangan yang salah. Kuki digunakan untuk memastikan sesi log masuk anda berfungsi dengan baik dan untuk memahami cara anda menggunakan lobi permainan, bukan untuk menjejak anda merentasi laman lain.
Keselamatan Akaun
Maklumat log masuk anda disimpan dalam format yang dilindungi. Kami tidak menyimpan kata laluan dalam bentuk teks biasa. Sebarang perubahan akaun memerlukan pengesahan melalui e-mel anda.
Penggunaan Kuki
Kuki sesi digunakan untuk mengekalkan log masuk anda dan menyesuaikan paparan lobi. Anda boleh urus tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu.
Tempoh Penyimpanan
Data akaun dan rekod transaksi disimpan selagi akaun anda aktif dan dalam tempoh yang diperlukan untuk operasi platform mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan.
Permohonan Perubahan
Untuk meminta perubahan pada data yang kami simpan, hubungi sokongan melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan sahkan identiti anda sebelum membuat sebarang perubahan.
SOALAN LAZIM PRIVASI
Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi
Berikut adalah soalan yang selalu kami terima berkaitan dasar privasi dan pengurusan data akaun di otai77. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui saluran sokongan yang disediakan.
Apakah maklumat yang dikumpul apabila saya mendaftar akaun?
Kami mengumpul nama, alamat e-mel dan maklumat yang anda isi semasa pendaftaran. Butiran ini digunakan untuk mengesahkan akaun anda dan membolehkan kami mengenali anda jika anda menghubungi sokongan. Tiada maklumat tambahan dikumpul tanpa pengetahuan anda.
Adakah rekod transaksi DuitNow dan Bank Transfer saya disimpan?
Ya, rekod deposit dan pengeluaran melalui DuitNow serta Bank Transfer disimpan dalam sejarah akaun anda. Anda boleh semak rekod ini selepas log masuk melalui halaman sejarah pembayaran. Data ini digunakan untuk tujuan pengesahan dan rekod akaun sahaja.
Bolehkah saya meminta salinan data yang anda simpan tentang saya?
Boleh. Hubungi kami melalui sembang langsung dalam platform atau e-mel sokongan untuk memohon maklumat tentang data yang kami simpan berkaitan akaun anda. Setiap permintaan dikendalikan secara individu dan tertakluk pada undang-undang tempatan yang berkenaan.
Bagaimana cara untuk betulkan maklumat yang salah dalam akaun saya?
Buka halaman tetapan akaun selepas log masuk untuk semak butiran semasa anda. Jika ada maklumat yang perlu diperbetulkan, hantar permintaan melalui sokongan langsung atau borang dalam akaun anda. Kami akan sahkan dan proses permohonan dalam tempoh yang munasabah.
Adakah maklumat saya dikongsi dengan pihak ketiga?
Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Studio permainan seperti PG Soft dan Microgaming mengendalikan data permainan mereka sendiri mengikut dasar privasi mereka. Selain itu, kami tidak mendedahkan maklumat anda kepada pihak luar tanpa keperluan yang sah.
Apakah fungsi kuki di platform otai77?
Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyesuaikan paparan lobi dan memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh urus atau sekat kuki melalui tetapan pelayar anda, walaupun sesetengah fungsi platform mungkin terjejas jika kuki disekat.